자주하시는 질문


알로하

1. 체크인 시간인 오후 3시 이전에 호텔에 도착한 경우, 얼리 체크인이 가능합니까?
얼리 체크인 요청은 가능하지만 확약되지 않습니다. 오후 3시 이전에 객실이 필요한 고객은 전날에 미리 말씀해주시길 권합니다.

2. 욕실용품에는 무엇이 포함됩니까?
객실의 욕실용품에는 샴푸, 린스, 샤워젤, 비누 (얼굴 전용과 바디 전용), 로션, 헤어 드라이기, 수건과 샤워 캡을 제공하고 있습니다.
* 칫솔, 치약, 구강 청결액, 면도기, 면도 크림이나 바느질 세트가 필요한 고객은 도착시 프론트 데스크에 문의해주십시오.

3. 비치나 수영장 타월은 제공됩니까?
객실 내 욕실에 비치되어있습니다. 노란색과 흰색의 스트라이프 타월을 비치나 수영장으로 가져가셔서 사용하십시오. 추가로 타월이 필요한 경우에는 하우스 키핑 팀에 문의해주십시오.

4. 호텔 내에서 인터넷 액세스가 가능합니까?
네, 객실 내에서는 유선 LAN, 4 층 그랜드 라나이와 로비에서는 WI-FI (무선 인터넷)를 이용하실 수 있습니다. 또한 투숙객에 한해, 알로하 타워 3 층 비즈니스 센터의 컴퓨터를 24시간 무료로 이용가능합니다.

5. 호텔 도착 전에 짐을 보낼 수 있습니까?
네, 가능합니다. 5일 이내에 도착하는 고객의 수하물에 한하여 도착하실 때까지 벨 데스크에 보관합니다. 보내는 짐에는 반드시 귀하의 도착일과 이름을 입력하십시오. 골프 클럽 등의 고급 제품이나 귀중품의 보관에는 짐 1 개당 하루에 $ 3의 보관료가 발생하므로 미리 양해 부탁드립니다.

6. 공항에서 호텔까지 셔틀이 있습니까?
엠버시 스위트 와이키키 비치워크는 공항 픽업 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 공항 셔틀 또는 택시를 이용하실 수 있습니다. 공항 셔틀 요금은 각 셔틀 회사에 문의해주십시오. 택시의 편도요금은 약 $ 45-$ 55입니다.

・ 로버트 하와이
예약 무료 전화 1-800-831-5541 (미국내)로 전화 하시거나 로버트 하와이의 웹사이트에서 예약하세요 (모두 영문).
http://www.robertshawaiiexpress.com/ (영어)

・ 스피디 셔틀
9 ~ 12 인승 메르세데스 벤츠 셔틀로 공항 ~ 호텔 간 셔틀버스 운행하고 있습니다.
http://speedishuttle.hudsonltd.net/res (영어)

7. 객실의 층이나 타워, 위치 등을 지정할 수 있습니까?
예약은 객실 카테고리별로 받습니다. 특정 객실, 층수, 타워에 대한 요청은 접수하지만, 확약은 되지 않으므로 양해 바랍니다.

8. 흡연실이 있습니까?
엠버시 스위트 와이키키 비치워크은 전면 금연 호텔입니다. 객실 발코니와 수영장도 모두 금연구역입니다. 흡연은 호텔 밖 재떨이가있는 곳에서 부탁드립니다. 또한 객실에서 흡연하는 경우, 청소 요금이 별도 부과되므로 양해 바랍니다.

9. 객실 크기는 어느 정도입니까?
엠버시 스위트 와이키키 비치워크의 1 베드룸은 약 500 평방 피트 (45평방 미터), 2 베드룸은 약 700 평방 피트 (63 평방 미터)입니다.

10. 슬리퍼와 가운은 있습니까?
슬리퍼가 필요하실 경우 요청해 주시면, 객실에 가져다 드립니다. 가운은 준비되지 않으므로 양해 바랍니다. 목욕 가운은 힐튼 아너스 다이아몬드의 고객에게만 제공되므로 양해 부탁드립니다.

11. 아기 침대는 있습니까?
네, 아기 침대는 요청시 무료로 제공됩니다.

12. 유모차 또는 휠체어 대여가 있습니까?
네, 유모차와 휠체어를 벨 데스크에서 대여하고 있습니다. 24시간 전까지 예약하시기 바랍니다. 대여 요금은 종류에 따라 다르므로 자세한 내용은 벨 데스크에 문의하십시오.

13. 엑스트라 침대를 추가할 수 있습니까?
엠버시 스위트 와이키키 비치워크는 엑스트라 침대를 제공하지 않습니다. 필요한 경우에는 거실의 소파침대를 이용해주십시오.

14. 포크와 접시 등을 빌릴 수 있습니까?
플라스틱 포크와 종이접시를 제공하고 있으므로 부담없이 문의하십시오.

15. 동전식 세탁기가 있습니까?
두 타워의 3 층에 24 시간 이용가능한 세탁기와 건조기를 여러 대 갖추고 있습니다. 세탁기는 1 회 $ 2.25, 건조기는 1 회 $ 2.00입니다. 25 센트 동전을 준비해주십시오.

16. 피트니스 센터는 있습니까?
알로하 타워 3 층에 있습니다. 24 시간 무료로 이용하실 수 있습니다.

17. 주차장은 있습니까?
저희 호텔은 발렛주차만 가능합니다. 요금은 1 박 $ 35으로 예약은 필요없습니다.

18. 한번 호텔에서 체크 아웃하고, 또 며칠 머물 경우 수화물 보관은 가능합니까?
벨 데스크에 보관해 드립니다. 짐 1 개 당 하루 $ 3의 요금을 선불로 지불하셔야 합니다.

19. 리조트 요금이 있습니까?
엠버시 스위트 와이키키 비치워크를 이용시 현재는 별도의 리조트 요금없이 무료 조식과 칵테일 리셉션 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다. 추후 사전예고없이 변경될 수 있습니다.

20. 조식과 칵테일 리셉션은 객실당 몇 명까지 이용 가능합니까?
조식과 칵테일 리셉션은 객실당 이용 가능한 인원제한이 없으며 엠버시 스위트 와이키키 비치워크 리조트에 숙박하시는 분은 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.

예:객실당 3분이 숙박하시는 경우에도 3분 모두 무료로 이용할 수 있습니다.

주소

201 Beachwalk Street
Honolulu, Hawaii 96815
찾아오시는 길

전화: 1-800-362-2779 (영어)
팩스: 1-808-921-2343